企业之窗：文/魏巍 中国空气源热泵行业中，有哪家企业对节能环保事业最忠诚？我可以肯定地说，是豪瓦特公司。中国空气源热泵制造企业中，有哪家企业对经销商和消费者最忠诚，我还可以肯定地说，是舒量空气能。“忠诚”两个字不是喊出来的，而是做出来的。 --------浙江豪瓦特节能科技有限公司韩夏执行董事的内心独白 疾风知劲草 唐太宗李世民写过一首有名的诗《赠萧瑀》：“疾风知劲草，板荡识诚臣。勇夫安识义，智者必怀仁。”意思是说在强烈的大风中,才可看得出小草坚强的韧性;在动汤不安的时局,才能辨别出臣子是不是对国家忠心.性情勇猛的人,又如何懂得道义,而有智慧的人,必定心中怀有仁爱。 当今，世界节能减排大潮浩浩荡荡，似强劲的大风激荡着世界每一个角落。国家节能减排有关政策的实施，似强劲的春风吹拂着节能企业那颗骚动的心。在空气源热泵行业发展历史进程中，一些投机型企业正在逐步地淡出或退出空气源热泵市场这个舞台，一些在竞争中失利的企业正在收缩根据地，一步步走向萎缩。与此相反，一些事业型企业在历经各种艰难困苦考验之后，意志更加坚强，胸怀更加宽广，在空气源热泵市场这个舞台上表现得却是愈加优秀。 浙江豪瓦特节能科技有限公司（以下简称豪瓦特公司）在阐述自身企业发展观时说，某种程度上讲，豪瓦特公司发展的历史，就是中国空气源热泵行业的发展历史。在中国空气源热泵行业波澜壮阔的历史发展进程中，豪瓦特公司始终把自身放在国家整个节能环保的大环境下去考量。豪瓦特公司也许是为国家节能环保事业增添一片绿色的小草，但就是这棵坚韧不拔的小草，咬定青山不放松，默默地在为人类的绿色生活贡献着自己的一片光和热。豪瓦特公司始终把做好产品、做高能效产品放在企业发展的重中之重，因为，在豪瓦特公司看来，只有生产制造高品质的产品，才能真正做到对节能环保事业的忠诚，才能让自己坦然面对各种困难险阻，才能真正对得起我们的经销商和消费者。疾风知劲草，路遥知马力。豪瓦特公司在经过十几年的发展之后，截止到现在，依然屹立在中国空气源热泵行业最前沿的事实表明，豪瓦特公司是一家具有坚强与韧性性格的企业。 板荡识诚臣 《围城》的作者钱钟书有一句名言：“我在城里，你在城外，我想出去，你却想进来。”钱钟书的这句名言如果用在空气源热泵行业，那么，在空气源热泵行业外人士看来，这个行业充满着无限的魅力，意欲闯入进来一探究竟，意欲大施一番拳脚。在空气源热泵行业内人士看来，这个行业并非处处都是鲜花，有时，荆棘甚至还多于鲜花。有些空气源热泵生产制造的老板就曾放言道：“做空气源热泵产品，并非如想象的这么容易。能做空气源热泵产品的，不是人而是神仙。”毋庸讳言，在空气源热泵行业中，生产制造假冒伪劣产品的厂家与生产制造质优品质产品的厂家并存，依靠忽悠手段进行虚假宣传的厂家与依靠塑造品牌进行口碑式宣传的厂家并存。如此一个鱼目混杂的行业发展环境，究竟哪些公司是真正地想把企业做大、做强、做长久？豪瓦特公司韩夏执行董事这样说，其实，判断一个企业的优与劣，不是看这家公司说了什么，而是看这家公司做了什么。长期以来，豪瓦特公司一直致力于为节能环保事业做贡献。你只要付出了，就会有回报。今年，豪瓦特公司组织召开豪瓦特全国经销商大会，豪瓦特全国经销商都非常认同豪瓦特公司的战略发展规划，心往一处想，劲往一处使，大家都决心为节能环保事业奋斗到底。豪瓦特公司及豪瓦特经销商对节能环保事业不仅执着，而且也表现出痴迷的忠心。爱国不爱国，我们豪瓦特公司及有关经销商用为灾区捐款捐物的事实来印证，用生产制造高品质的“舒量”空气能产品的事实来体现。有人说，豪瓦特公司的经销商长期以来非常忠诚于企业，走失掉的很少。豪瓦特公司在管理经销商上有什么秘诀？在这里，我可以把这个秘诀公布出来，那就是经销商们非常认同豪瓦特公司文化。豪瓦特公司企业文化的核心内容，就是要将节能环保事业进行到底。豪瓦特公司为节能环保事业而诞生，只要人类的节能环保事业还存在，豪瓦特公司在节能环保事业的脚步就不会停止。我们千万不要忽略经销商的判断力，谁是真正为节能环保事业做贡献的，谁是在揩节能环保事业的油，在他们心目中是一清二楚的。有人说，豪瓦特公司生产制造的“舒量”品牌空气能产品，非常受消费者的热捧。有些消费者甚至还主动地当起了豪瓦特公司的义务免费宣传员。豪瓦特公司究竟有着怎样的魅力，竟使得消费者纷纷为“舒量”品牌竞折腰？在这里，我可以坦率地讲，消费者是我们做企业的衣食父母，我们千万不要用忽悠和不负责任的心态来对待衣食父母。消费者的眼睛是雪亮的，产品好不好使用？产品能效高不高？在他们的心目中非常明了。消费者对“舒量”空气能所表现出来的信赖与忠诚，从一个侧面反映出豪瓦特公司长期以来坚持走高品质产品之路，是非常正确的。 勇夫安识义 豪瓦特公司在业界是名闻遐迩、影响至深。豪瓦特公司在其发展节奏方面和商业运作模式上，曾引得一些人的疑惑和质疑。一种观点认为，豪瓦特公司应该像业界有些企业那样扩大生产规模，扩大再生产；另一种观点则认为，以豪瓦特公司的实力，应该像业界有些企业那样大手笔地进行宣传，进一步提升品牌影响力。针对这些观点，豪瓦特公司韩夏执行董事给出的解释是，做企业应该根据自己的战略规划来实施。以豪瓦特公司的实力，完全可以征地建立新的生产基地，扩大再生产。事实上，豪瓦特公司已经征用了一片土地，打算建立新的生产基地，但现在不急于大搞基建，把新的生产基地建立起来。原因就在于时机不到。等时机成熟了，水到渠成。豪瓦特公司在经营上追求稳健发展风格，不搞轰轰烈烈的一套。就品牌塑造与升级方面，“舒量”品牌与业界其他企业的做法不同。走的是差异化的品牌提升之路。金杯银杯不如老百姓的金口碑。业界十大品牌一抓一大把，这么多十大品牌都名副其实吗？非也！舒量空气能品牌要的是名至实归的硬品牌，要经得起岁月的考验。如今，业界已经有相当多的企业意识到自己过去品牌打造的失误，要知如此，何必当如？ 智者必怀仁 豪瓦特公司在业界一向以良性企业而著称。所谓良性企业，就是企业的发展基本上一直处于良性发展状态。非良性企业要么因资金周转困难而处于停产、半停产状态，要么因产品质量问题而出现一系列不良反映，再或者因市场问题而导致利润的严重下滑。良性企业在发展过程中有没有问题的发生？回答是肯定的。关键是要看什么问题。豪瓦特公司在2013年经销商大会上，庄重地向豪瓦特全国经销商发出二次转型与升级号召令。豪瓦特公司在实施二次转型与升级的过程中，目的在于解决豪瓦特公司管理层面、营销层面、品牌升级等一些实际问题。发展中的问题要用发展的观念和思路解决问题。智者谋定而后动。自豪瓦特全国经销商大会之后，豪瓦特公司现阶段的发展现状是什么? 企业管理正在进一步规范： 一个企业发展健康不健康，企业的发展有没有活力，企业管理是一项重要考量指标。在豪瓦特全国经销商大会期间，给广大经销商印象最为深刻的是，豪瓦特公司的厂容厂貌焕然一新，生产车间布局合理、舒适，生产各要素衔接紧密、环环相扣，这不能不反映出豪瓦特公司尹建业副总经理的匠心与出色的管理能力。尹建业，这个具有外企管理和大陆企业管理丰富经验的双栖人才，在豪瓦特公司各级管理层面上，其能力发挥体现得真可谓淋漓尽致，备受公司内外称道。 在继豪瓦特全国经销商大会之后，尹建业副总经理又主抓了“例会监管制度，严把质量关”的具体事项落实。 豪瓦特公司明文规定，每周周一进行周总结工作会议。每天早上进行早会。目的在于继续进行严格产品质量和公司组织管理。 在每周一例会上，要求所有的中层领导干部都必须准时参加，将各部门上一周所出现的问题进行总结，并对下一周的工作进行合理安排。每天早上的例会上，要求把前一天发现的错误，在第二天早上进行纠正，然后按计划安排当天的事情。 为了进一步保证产品质量的优化，豪瓦特公司还进一步加强监察制度，派专员负责每天车间巡检工作，但凡遇到有不合格的制作流程，就会立即进行拍照并且处罚。 管理无小事，细节定成败。豪瓦特公司为了使舒量空气能的产品拥有更优秀品质，形成独特的差异化核心竞争力，其做法应值得业界众多的企业学习与借鉴。 营销策略实施富有成效： 在继豪瓦特全国经销商大会之后，豪瓦特公司总部、豪瓦特营销部抓紧落实既定扶持经销商政策和策划扶持经销商新的策略。 镜头一：赠送2013年第二批服务车给经销商 2005年，豪瓦特公司在业界首推空气能服务车计划，至今，豪瓦特公司已赠送经销商服务车200余辆。 2013年5月，豪瓦特公司第一批12辆服务车赠送给经销商。 2013年7月，豪瓦特全国经销商会议之后，又有大批经销商向公司申请服务车，公司决定再向经销商赠送2013年第二批服务车。该批服务车不但赠送原来的五菱之光，还赠送了达到欧四标准的福特江铃全顺。8月22日，豪瓦特公司在浙江金华总部举行了第二批舒量空气能服务车提车仪式。此次舒量空气能第二批服务车一共为9辆，其中包括三辆福特全顺服务车已做好品牌形象广告，六辆五菱服务车还在精心制作当中，所有的服务车将全部按照豪瓦特公司舒量全国统一品牌形象广告进行车身喷绘，投入市场之后，将会对于舒量空气能品牌提升有着积极的促进作用。 镜头二：商城公交车身现舒量空气能广告 商城，隶属于河南省信阳市。为了扩大舒量空气能品牌在商城的知名度，豪瓦特公司营销部协助商城总代理制定了详细的推广计划，据舒量空气能商城总代理介绍，公交车车身广告的投放，收获超过了预期效果，进店咨询选购产品的消费者增多，不少消费者反映，就是看到了公交车广告才过来看产品的。接下来，将全面进入市场推广阶段，目标直指未来市场上的领军品牌。
图为舒量空气能商城公交车身广告
镜头三：舒量空气能热泵产品销量火爆 据豪瓦特公司官方网站发布的消息称，截止7月份豪瓦特经销商大会结束，豪瓦特空气能出货量同比上升45%，其中最明显的表现就是生产线上被排着满满的订单。以往，在年中的时间里，公司生产线上并不需要很多工人，其中的订单仅仅只能够排满当月。但是，现在公司生产部安排的生产订单已经排到了10月份，家用机和商用机都出现了供不应求的局面。 在渠道拓展与优化升级方面，舒量空气能热水器浙江开化专卖店重新装修之后靓丽展现，在当天的开业仪式上举行了大型促销活动。8月28日，舒量空气能热水器江西玉山专卖店隆重开业。开业当天，舒量空气能热水器便签下了近40单。在进入大型商超方面，舒量空气能云南曲靖红星美凯龙旗舰店隆重开业。 在大型热水工程项目方面，舒量空气能品牌成功中标了湖北宜昌五星级三峡文化大酒店84吨热水工程。舒量空气能品牌成功中标了河北市邯郸朝阳中学30吨热水工程项目。舒量空气能品牌成功中标了云南普洱政府大型热水工程项目。采用舒量空气能热泵商用机42台。
图为舒量空气能热泵河北邯郸朝阳中学热水工程现场
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